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• 2008/08/29
  【ネット集客成功術】vol.1
  宿泊予約ＵＰの基本的な考え方

本日コンサルに行ってきましたが、今まで携わった施設と共通の問題として【施設露出・ユーザー目線】に欠けているなと感じます。

今回は、基本中の基本の【施設の露出】についてお伝えしたいと思います。

皆さんは、鬼怒川どんなホテルがあるかいくつ言えますか？自分の住んで いる町にどんなホテルがあるかいくつ言えますか？

よほど旅行が好きだったり、宿泊が趣味で家の近くのホテルに泊まったり している方以外は、なかなか複数の名前をあげられる人はいません。

宿泊施設で働いている方がよく勘違いしているのですが、自分の施設の事 は『宿泊をした人』『興味のある人』『近所の人』以外は知らないという 現実です。自社のＨＰがあるとか、複数の宿泊サイトに登録しているとい う【受身営業】ではお客様は自分の施設をみつけて予約していただけませ ん。なぜなら、日本には３～４万件の宿泊施設があると言われています。

その中から自分の施設を見つけてもらうには、かなりの努力が必要なんで す。予約を獲得したいと考えたら、まず初めに【施設露出】をやってくだ さい。方法としては、ＳＥＯ対策・宿泊サイト広告・懸賞・メルマガ発行 の４つは最低条件です。

考え方として、○○地域には○○ホテルがあると一人でも多くのお客様に存在を知っていただく事です。今現在、ネット集 客に悩んでいる方は、なによりも【施設露出】を最優先に考えてください。

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