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• 2008/09/07
  【ネット集客成功術】vol.2
  宿泊予約ＵＰの考え方　ユーザー目線

宿泊コンサルタントの湯浅　淳です。 まだ知らない方が多いと思うので一度だけ自己紹介します。
　
８年間、某大手レストランチェーン店の社員として勤務。５年間の店長時代には、店舗サービスコンテスト全国１位を獲得、新卒受け入れ店舗の店長として活躍していました。

その後、２００４年に温泉旅館茜庵をＯＰＥＮ、２００５年には楽天トラベルお客様アンケート 全国一位を獲得。

２００６年にネット集客勉強会『楽々やど仲間』を発足。

２００７年度には楽 天トラベルアワード金賞を受賞し、名実共にネット集客 のＴＯＰに立ちました。

同２００７年に宿泊業界初の集客に特化した宿泊施設経験をいかした 『宿泊コンサルタント』を開始し、今まで携わったのは３０施設以上。

すべての施設で売上前年比１２６～２１８％を記録。その中でもネット売 上は前年比２００～１０００％と猛烈な伸びをみせています。

２００８年、 楽天トラベルマイスター２部門受賞し、更なる飛躍に向けて活動中です。

メールマガジンの可能性と実用性に注目して２００６年度より発行。現在 では１１万通を超える読者を魅了するメルマガを配信して、多くのファン より支持されています。　

▼詳しくはこちら▼
http://yoyaku-up.com/

以上が、私の紹介です。皆様登録をよろしくお願いします。

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【メインコンテンツ】★宿泊予約ＵＰの考え方　ユーザー目線★
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前回のメルマガで【施設露出】がなによりも重要とお伝えしましたが、も うひとつ重要なことがあります。それは、【ユーザー目線】です。

お客様の目線で自分の施設ＨＰから予約するまでの過程を試したことがあり ますか？私のコンサルにはいっている施設さんにも同じ質問をよくします。

多くの方はＮｏと答えるでしょう。皆様の施設のページはお客様が使いや すいでしょうか？
業者まかせのページや、なんとなく作成したページはお 客様にとって、とても使いにくいです。

大切なのは、お客様が知りたい情報を写真・文章をつかい、限られたページ のスペースですべてを伝える事と、リンクのボタンを押したいとお客様が感 じると思うところにリンクを配置してストレスのない構造にすることです。

これをやるだけで、ＨＰの転換率とＰＶはかなり上がると思います。

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