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- 2008/12/21
【ネット集客成功術】vol.17
メルマガ成功法【対話形式の内容】
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★対話形式の内容★
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今回はメルマガ成功法の【対話形式の内容】についてお伝えしたいと思います。
本題に入る前に皆様に考えていただきたい事がございます。メルマガを自分で発行している方で、今までにお客様からメール(苦情以外)をいただいた事は何回ありますか?
1度も無い方や、毎回いただく方など様々だと思います。
これから、お客様からのメールは必要・不必要どちらなのかを詳しく説明したいと思います。
▼ここからが重要▼
私が施設のメルマガを書き始めたときのことです。なにげなく送ったメルマガを見て、読者の方より10通を越えるメールを頂きました。
1通1通すぐに返信を書いたところ、その中の読者3名様から当月中に予約が入りました。
これは、何を意味するのか自分なりに仮説を立てて分析した結果、【メルマガを読んでいる方は全てが見込み客で、何かのキッカケがあれば予約につながる】というものでした。
そのキッカケが、人それぞれ違いますが、顔の見えないネットの世界ではコミュニケーションを取るツールが限られているので、メルマガ⇒メール⇒返答メールという流れは、集客に結びつく大切な公式だと思います。
それでは、どの様なメルマガだと読者からメールを頂けるかというと、本日のお題の【対話形式の内容】が一番効果的です。
【対話形式の内容】をメルマガで書くとすると、前回お伝えした【共感を得る内容】と組み合わせると良いでしょう。
実際に1年以上前に私が書いた文章を上げますと、
--------------------------------------ここから-----------------------------------------------
『担当者Jの最近の出来事』
おはようございます▽・ω・▼ 疲労・睡眠不足・勉強不足・金縛りに
悩まされている担当者Jです(^ω^;
やっと夏が終わる~♪って話を従業員としましたが、実際に夏を気温以外
で感じなかった2007 SUMMERでした・・(涙)
ふと、夏休みっていつ頃が一番楽しくて嬉しかったのかなぁと考えてみま
した。個人的ですが、小学校の頃が一番待ち遠しく、一番遊んだように思
えます。小学校かぁ・・懐かしいな~(≧▽≦)
皆様は小学校時代で何が一番印象に残っていますか??
Jはダントツで【給食】です♪
特に、『揚げパン』『鯨の甘辛立田揚げ』はJのキングオブ給食かな~☆
揚げパンはたまにセブンイレブンで売っていますが、何か1つ物足り無い
んですよねぇ(><)地域・年代によって人気給食は違うと思いますが、
皆様のBEST給食メニューは何ですか??ここで企画を1つ(^▽^)
☆★給食で一番好きだったメニュー投票★☆
をおこないたいと思います。皆様の記憶の片隅に残っている、極上の給食
メニューを教えてください♪応募の締め切りは8/31(金)です☆
▼▽投票はこちらまで▽▼
juventus0314new@yahoo.co.jp
●御協力をお願いしますm(_ _)m●
---------------------------------------ここまで----------------------------------------------
上記のものは、『Jの最近の出来事』という定番コーナーで自分の話し口調で最近の出来事を書くという意外と人気?のコーナーでした。
内容を読んでもらえれば分かると思いますが【共感を得る内容】として、【給食】という題材を使って読者の心を掴みました。
宿泊とは関係ない内容のこのメルマガで50通の返信を頂き、いまでは返信を頂いた内の半分以上の読者さんがお客様として宿泊しています。
やはり、【メルマガファン】をつくるのが、メルマガ集客の最も効果的な方法だと思います。皆さんも、誰もが気になる内容の文章を書き、メール投稿を募集してみて下さい。意な結果に驚くと思います。
私にご相談いただければ、施設に合った方法でインターネット予約を獲得できるようにしていきます。悩む前にご相談ください。
▼直通の相談アドレスです▼
j.yuasa@yoyaku-up.com

- 2009年7月15日
- 楽々やど仲間勉強会
13:00~17:00 帝国ホテル東京 - 2008年07月14日
- 楽々やど仲間定例会「顧客視点
に立ったメルマガとは」
鬼怒川温泉ニュー岡部
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