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- 2008/12/28
【ネット集客成功術】vol.18
メルマガ成功法【定期的配信】
宿泊コンサルタントの湯浅 淳です。
最近、コンサルのお客様や友人から共通した相談が多くなっています。
それは、来年の1月から予約が全然入っていないんですよ!というもの…。
これはアメリカから始まっている不況というよりも、民放のテレビ報道が原因と考えられます。
『今年のクリスマスは家にいます』『出かけられません』『買い物しません』『年末年始は家で過ごします』など、インタビューした人が全員同じ答えを言っている様な過剰報道(情報操作)をおこない、何故かイオン・セブンアンドアイ・西友などは良い事しか言いません。
まるで庶民は金を使わないで、スーパーで買い物をして家に居ろ!と言っているように感じます。広告収入がメインな民放では仕方が無いのかとは多少思いますが、これだけの皺寄せがくると、いい加減頭に来ます。
今年の年末年始の国内旅行は前年比-0.4%で、国外旅行は-4.6%という報道はほとんど聞きません。
あれだけ騒いでいたガソリン価格は現在、ハイオク99円・レギュラー89円という所もあります。しかし、まったくと言っていいほどニュースになっていません。
有名ブランドは円高の為、6~10%も安くなっていますし、海外旅行は行くなら今がお得です。
この様な報道は1割程度で、残り9割は不況・リストラ・家で過ごすというニュースをほぼ毎日放映している民放を信じきっている人々を集客するのはかなり難しいと考えています。
2009年度はいきなり厳しいですが、施設のウリを最大限に活かして集客に繋げていきましょう!!!
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★メルマガ成功法【定期的配信】★
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今回はメルマガ成功法の【定期的配信】についてお伝えしたいと思います。
皆様はメルマガを配信する時間や曜日について深く考えて配信していますか?
今回は、配信時間・配信曜日・配信回数についてお伝えしたいと思います。
▼ここからが重要▼
メルマガを配信し始めてまず最初に悩むのが、反応が悪い・クリックが取れないなどの、開封率・転換率についてだと思います。
原因はいくつかありますが、基本的なものとして配信時間・配信曜日・配信回数があげられます。
それではこの3つの原因を一つずつ詳しく説明します。
【配信時間】
パソコンのメールチェックをする時間は人によって異なります。
ターゲットに合わせた配信時間を考える必要があります。
会社員ならば出社時・帰宅前、一般ユーザーであれば出勤前・帰宅後が適していると思います。
【配信曜日】
出張や旅行をするときに選ぶ曜日を考えて配信する必要があります。
一般的に多いのが出張は月曜日、旅行は金・土・日曜日です。
【配信回数】
個人的に一番大切なのが、この配信回数だと思います。
配信するときは週に2回、配信をあまりしないときは2ヶ月に1回などのメルマガは、自分で取っていた事も忘れてしまいます。
何曜日の何時という決まりをつくって、ユーザーから何曜日の何時には○○○ホテルからメルマガが来るんだ!という認識を持ってもらいましょう。
自分の施設のターゲット層をもう一度よく考え、施設に合った配信時間・配信曜日・配信回数を決めましょう!
決めたら余程のことが無い限り守っていき、配信を続ければメルマガの開封率・転換率は上がっていくでしょう!!!
私にご相談いただければ、施設に合った方法でインターネット予約を獲得できるようにしていきます。悩む前にご相談ください。
▼直通の相談アドレスです▼
j.yuasa@yoyaku-up.com

- 2009年7月15日
- 楽々やど仲間勉強会
13:00~17:00 帝国ホテル東京 - 2008年07月14日
- 楽々やど仲間定例会「顧客視点
に立ったメルマガとは」
鬼怒川温泉ニュー岡部
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