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- 2009/6/14
【ネット集客成功術】vol.42
不景気は最大のチャンス
おはようございます。
宿泊コンサルタントの湯浅淳です。
かなりの数の施設で7月・8月の予約が動き始めました。
皆様の施設では夏向けのプランはもう出ていますよね?
まだ出ていない施設さんは、いますぐプランを作成して宿泊サイトにあげましょう!
7月にいよいよ観光関係のお仕事が活発になりそうです。
宿泊業界・観光業界の活性化のため、今回のご依頼はモデルケースとして絶対に失敗できない大切な取り組みです。
7月の上旬にサイトもアップしますので、こちらのメルマガで取り上げたいと思いますので、お楽しみに!
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【メインコンテンツ】★不景気は最大のチャンス★
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今年は100年に1度の不況と言われているなか、皆様の施設の売上前年比は100%を越えていますか?
100%を越えている施設は数少ないと思います。
こんな時勢だからこそ宿には『宿の本質』を求められるのだと私は考えます。
不景気だからといって、旅行や出張を行かなくなるわけではありません。
回数が減ったり、宿を選ぶ基準がシビアになるのだと思います。s
要は、行く回数が減ったので失敗は絶対にしたくないと考えるお客様が増えているのです。
2009年に入り、私の経営する茜庵でも不況の影響がでました。
これは早く対応しなければならないと感じ、1月の中旬より対策を講じて、1月・2月と前年を10%程度落ち込みましたが、3月112%・4月107%・5月114%と前年売上を大きく越える事ができました。
茜庵でおこなった対策はただ一つ。
【お客様の不安を無くして、宿のウリを伝える】
この事を具体的に施設でお客様に伝える手法は、
『ページとプランで表現する』
です。
多分、皆様は『そんなの前からやっている』と言うかもしれません。
しかし、この簡単そうな事ですが、ほとんどの施設で表現できていません。
【お客様が旅行や出張で行く時に何を求めるか】
を考えてください。
自分の施設で表現できる、お客様が旅行や出張で求める事をもう一度見直しましょう!
お客様が今求めているのは、『当たり前なこと』なのかもしれませんね。
次回のメルマガで、この『当たり前なこと』を詳しくお話したいと思います。
それまでに、自分で答えを予想してみてください。
私にご相談いただければ、施設に合った方法でインターネット予約を獲得できるようにしていきます。
悩む前にご相談ください。
▼直通の相談アドレスです▼
j.yuasa@yoyaku-up.com

- 2009年7月15日
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